Qualche mese dopo aver introdotto i primi bots in Facebook Messenger durante l’F8, Facebook ora conta su più di 11,000 bots sulla sua piattaforma, secondo quanto annunciato dalla società stessa. La pietra miliare è stata raggiunta in breve e, nel frattempo, la società ha anche apportato degli importanti miglioramenti sul funzionamento dei bots.
Gli aggiornamenti introducono più funzionalità – come la possibilità di utilizzare le GIFs ed altri media con i bots – e una maggiore stabilità dei bots.
Una nuova funzionalità di risposta veloce, ad esempio, mostrerà delle risposte consigliate basandosi sulle vostre conversazioni.
Facebook sta anche dando agli utenti più controllo su come svolgono le loro conversazioni con i bots, dando loro l’abilità di silenziare un bot dal quale non vogliono ricevere più notifiche. Gli utenti possono anche fornire dei feedback direttamente agli sviluppatori del bot, attraverso una valutazione a stelle e scrivendo delle recensioni.
Per le società e gli sviluppatori che creano i bots, il social network sta anche aggiornando le capacità dei bots stessi. Le aziende ora possono connettersi più velocemente con i clienti che, se accettano, possono godere di esperienze personalizzate in base ai loro interessi.
Gli sviluppatori possono dare più personalità ai loro bots, che ora supportano le GIFs, i video, i files audio e altri allegati.
Cosa ne pensate dei miglioramenti che Facebook sta apportando per quanto riguarda i bots? Rispondete utilizzando i commenti.
